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近年来,武汉的交通方式变得丰富多彩,旅游质量也有了很大提高。武汉居民对交通的满意度如何?

公共交通和地铁的满意度最高。

统计显示,共有51687名热心读者参与了调查,其中92%对武汉的整体交通状况表示满意。公共交通、地铁、航空运输空和铁路的总体满意度在90%以上,出租车是最后一个。

其中,公共交通的认知度最高,满意度达到96%。

分析表明,这与近年来武汉公交线路优化、免费换乘的实施以及支付宝的便捷运输有很大关系。此外,武汉公交系统员工的服务质量与往年相比有了很大提高。

地铁、航空路线空和铁路也很受欢迎,分别有94.8%、93.3%和92%的乘客表示满意。

然而,统计数据显示,许多读者不知道交通部门和交通人员在武汉巨大的交通变化背后做了什么。

例如,武汉公交集团的“一个好日子”活动有70%的知晓率,30%的读者仍然不理解。30%的读者不清楚地铁安全运营背后的工作。

公共汽车和地铁换乘的便利性是公认的。

本次问卷调查还对公共交通、地铁、出租车等交通方式进行了单项深入调查。

在过去的几年里,武汉的公共交通系统一直专注于路线优化,并得到了公众的明确认可。过去,公众批评路线问题,这一次满意度很高。95%的读者选择了“你认为公交路线设计合理吗?”只有5%的读者认为这不合理。

公共汽车换乘有多方便?92%的读者表示满意,8%的读者表示一般或不满意。关于等待环境,92%的读者表示满意。

公共汽车司机每天为成千上万的乘客服务。你对他们的服务满意吗?94%的人表示满意,6%的人表示总体满意或不满意,需要进一步改进。

在生活中,许多市民需要地铁+公共交通来到达他们的目的地。对于“换乘地铁和公共交通方便吗”的选项,95%的人认为方便,5%的人认为对某些车站不方便或不方便。

一些参与问卷调查的热心读者也提出了相关建议。

例如,一些市民想增加公交线路。刘女士,公民,住武昌。她没有地铁,只有两条公交线路。看看是否可以适当增加。市民郎女士建议从居民区到地铁站应该开更多的小公共汽车。武汉的部分公交车是电动的、舒适的和环保的。市民王女士希望将来能用电动自行车代替它们。

地铁旅行方便快捷。市民们希望在早晚高峰时段增加受欢迎的2号线和其他线路的频率,以减少拥堵。

至于出租车,如果有读者认为武汉客运管理部门做了大量工作来改善和维护武汉火车站和机场的出租车秩序,但效果并不明显。他们希望进一步加大打击力度,并安排专门人员每晚在窗口区域执法。有人建议,对拒绝乘坐公共汽车、绕道或中途弃车的出租车实行一票否决。同时,出租车司机在与乘客交流时应该会说普通话。

来源:武汉新闻信息网

标题:武汉交通满意度达到92%

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