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受台风影响，武广高速铁路100多列列车昨日停运。昨日，武汉站共有126列列车停驶，其中大部分是从武汉开往广州和深圳的高速列车。
为了帮助乘客退票或换票，武汉火车站启动了一项应急计划。车站派出了20多个售票代理，并调整了第二售票处的所有15个窗口来退款。同时，为了满足其他方向乘客乘坐高速列车的需求，车站在东西入口的售票机上增加了6名工作人员，以提高乘客在售票机上购票的速度。
据武汉火车站值班站长黄静介绍，武汉火车站开往其他方向的列车运行正常，因为火车站提前准备了应对计划。尽管那天停了许多火车，但没有大面积的乘客滞留。
据铁路部门称，T96、K921/4、K1657/6和Z123/2今天在汉口停靠。
铁路部门警告说，购买停驶列车车票的乘客不必急于退票。自出票之日起30天内(含当日)，不在网上购票的乘客可直接在12306网站申请退票，不收取任何退票费用。
