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武汉地铁服务更加人性化和国际化。昨天获悉，今年7月初，随着军事运动会倒计时100天，武汉地铁全面加强英语和手语服务专项学习和培训，规范岗位服务条款，统一岗位操作标准。
目前，每个车站至少有一名员工可以用英语和简单的手语与乘客交流。军事游戏的关键站都能够理解英语和用英语交流。外国乘客和听力受损的人在地铁站的“语言不通”不再是“问题”，而“三语服务”使车站工作人员能够在零距离与过往乘客交流。
从4月份开始，武汉地铁正在逐步推进网络站标志和标志的双语化。到目前为止，216个站点的定位、定位等服务标志基本实现了双语化。轨道交通网络的列车到达每个车站，双语报告站被完全覆盖。
